モロッコ現地発ツアーのクスール・ヴォヤージュ
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Ksour Voyages・モロッコ現地発ツアー
キャンセルについて


予約後にツアーが利用できないということがわかりましたら、できるだけ早い段階での御連絡をお願いいたします。 キャンセル料金については以下の通りとさせていただき、マラケシュ、もしくはワルザザードにて直接決済できない場合、クレジットカードからの引き落とし、又は弊社指定の口座に所定の代金をお振込みいただく事となります。

 出発7日前まで:無料    5日前まで:料金の20% 3日前まで:料金の30%
 前日まで:料金の50%   前日:料金の75%    当日以降:100%

また、キャンセル料金の算定は、お客様が弊社にその旨をご連絡いただいた日にちではなく、お客様からのご連絡を受け、弊社側がキャンセルの事務手配をスタートできる日にちからの起算となります。
キャンセルの受付時間は祝日を除く月曜〜金曜の午前8時〜午後4時まで(日本時間17時〜翌日2時まで)を区切りとし、それを過ぎた場合のキャンセルのお取り扱いは翌営業日とさせていただきます。

またツアー中、および前後に利用するホテルのキャンセルについては、以下のツアーキャンセル条件とは別に、ホテル側のキャンセル料金が適用されます。(事前にお伝えいたします)


キャンセル料金のお取り扱い



 
 
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